‘Nissewaard communiceert slordig’

De gemeente Nissewaard moet beter en sneller reageren op klachten van inwoners. Als ze überhaupt al antwoord krijgen, moeten ze vaak lang wachten en krijgen ze niet alle informatie, zegt de ombudsman van de gemeente, Anne Mieke Zwaneveld.

De ombudsman kreeg afgelopen jaar bijna 150 klachten en vragen binnen over de gemeente. Een groot deel daarvan ging over de slordige manier waarop wordt gecommuniceerd, blijkt uit het jaarverslag dat dinsdag is gepubliceerd.

De slechte communicatie heeft soms verstrekkende gevolgen. Zo werd een man die in de schuldsanering zit zijn huis uitgezet, omdat de gemeente de huur niet had overgemaakt aan de verhuurder.

Bron: rijnmond.nl

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit Nissewaard! Like ons op Facebook.

Reageer op dit artikel

avatar
  Subscribe  
Abonneren op